Dans le cadre de la facturation à la durée, vous trouverez dans cet article un modèle type de facture qui détaille son contenu et qui vous l'explique. Un complément d'information est également apporté pour faire le lien avec votre contrat.
Table des matières
- Le modèle standard de facture à compter du 1er septembre
- Le glossaire de vos factures
- Les règles de calculs
- Les cas de figures que vous pourrez rencontrer :
Le modèle standard de facture
Vous y trouverez les informations standards suivantes :
| Description | Prix Unitaire | Taux Facturable | Montant avec la TVA | Montant de la TVA | Montant Total Incl. TVA |
| Type de session - Date Heure - Niveau - Statut - Durée Prescrite / Durée Effective |
EUR |
% | EUR | EUR | EUR |
Voici le modèle de facture - par défaut son contenu est en anglais :
Le glossaire de vos factures
Vos factures sont rédigées en anglais via notre outil de gestion comptable. Pour que cela soit plus lisible nous vous présentons les équivalent anglais/français et les définitions associées.
Sur la partie de gauche de vos factures, colonne "description" vous retrouverez :
| Catégorie | Nom en français | Nom en anglais | Commentaires |
| Type de session | Soutenance ou session de mentorat | Project presentation or mentoring session | - |
| Date et heure de la session | JJ/MM/AAAA HH:MM |
DD/MM/YYYY HH:MM |
|
| Niveau | Niveau de projet ou niveau d’expertise | Projet Level or Expertise |
Niveau du projet - niveau associé au projet défini pour les sessions de mentorat Niveau d’Expertise : niveau de complexité défini pour les sessions de soutenance. |
| Statut de la session |
Réalisée |
Completed |
Retrouvez les conditions de rémunération sur l’article les status des sessions |
| Durée Prescrite en vigueur | Durée prescrite | Prescribed duration | Durée commandée et affichée votre tableau de bord et communiqué par email lors de l’attribution de votre étudiant |
| Durée de session réalisée dès le 1er septembre | Durée effective | Effective duration | Durée réalisée sur Vonage avec l’étudiant. Plus de détails dans l’article Comprendre la durée de vos sessions de mentorat |
Sur la partie de droite de vos factures, colonnes chiffrées, vous retrouverez :
| Nom en français | Nom en anglais | Définitions |
| Prix Unitaire | Unit Price | Tarif de la session de mentorat telle que définie dans le lien la page Niveaux et expertises des projets. |
| Taux facturable | Billable rate | Taux facturable en fonction du statut de session. |
|
Montant avec la TVA |
Amount without VAT VAT Amount Amount incl. VAT |
Détails du calcul de la TVA disponible sur cet article. |
Les règles de calcul
Le tarif final indiqué sur la facture prend en compte les données suivantes :
- Le statut de la session tel que défini dans les statuts des sessions ;
- Le niveau de projet (ou d'expertise si soutenance) disponible sur cette page.
Le calcul est réalisé en fonction de la durée de la session effectuée avec votre étudiant, au regard du temps de session prescrit pour la réalisation de la prestation.
Les données prises en compte sont donc :
- La date et l'heure indiquées sur la plateforme ;
- La durée prescrite ;
- La durée effective, mesurée (explications ci-dessous).
Dans le cas d'une session prescrite de 15 minutes :
| Durée prescrite de 15 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 20% | 40% |
| Durée enregistrée | <7 min | 7-14 min | >14 min |
Dans le cas d'une session prescrite de 20 minutes :
| Durée prescrite de 20 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 26% | 52% |
| Durée enregistrée | <10 min | 10-19 min | >19 min |
Dans le cas d'une session prescrite de 25 minutes :
| Durée prescrite de 25 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 31% | 62% |
| Durée enregistrée | <12 min | 12-23 min | >23 min |
Dans le cas d'une session prescrite de 30 minutes :
| Durée prescrite de 30 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 36% | 72% |
| Durée enregistrée | <15 min | 15-28 min | >28 min |
Rappel des règles de calcul de la durée des sessions (exemple de la durée prescrite de 30 minutes)
- Si une session dure 27:01 et 28:00 minutes, elle sera payée à 50%
- Si une session dure 28:01 minutes ou plus, elle sera payée à 100%. La plateforme affichera 29 minutes, car nous arrondissons à la minute supérieure.
Dans le cas d'une session prescrite de 35 minutes :
| Durée prescrite de 35 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 41% | 82% |
| Durée enregistrée | <17 min | 17-33 min | >33 min |
Dans le cas d'une session prescrite de 40 minutes :
| Durée prescrite de 40 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 46% | 91% |
| Durée enregistrée | <20 min | 20-38 min | >38 min |
Dans le cas d'une session prescrite de 45 minutes :
| Durée prescrite de 45 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 50% | 100% |
| Durée enregistrée | <22 min | 22-42 min | >42 min |
Rappel des règles de calcul de la durée des sessions (exemple de la durée prescrite de 45 minutes)
- Si une session dure entre 41:01 et 42:00 minutes, elle sera payée à 50%. La plateforme et la facture afficheront 42 minutes (durée arrondie à la minute inférieure)
- Si une session dure 42:01 minutes ou plus, elle sera payée à 100%. La plateforme affichera 43 minutes.
Dans le cas d'une session prescrite de 50 minutes :
| Durée prescrite de 50 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 54% | 107% |
| Durée enregistrée | <25 min | 25-47 min | >47 min |
Dans le cas d'une session prescrite de 55 minutes :
| Durée prescrite de 55 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 57% | 113% |
| Durée enregistrée | <27 min | 27-52 min | >52 min |
Dans le cas d'une session prescrite de 60 minutes :
| Durée prescrite de 60 minutes | < 50% durée prescrite | > 50% durée prescrite < 95% durée prescrite |
> 95% durée prescrite |
| Taux facturable | 0% | 60% | 120% |
| Durée enregistrée | <30 min | 30-57 min | >57 min |
Les cas de figure que vous pourrez rencontrer
1. L'étudiant et vous, êtes connectés à l'heure et la session se déroule selon les modalités prévues : 100% de la prestation vous sera payée ;
2. Vous êtes à l'heure, l'étudiant est en retard : votre temps d'attente est comptabilisé ;
3. Vous êtes en retard, exemple 10 minutes, l'étudiant est à l'heure : vous décalez la fin de la session de 10 minutes pour réaliser la prestation dans son ensemble, selon les modalités prescrites, pour que 100% de la prestation vous soit payé ;
4. Vous et l'étudiant démarrez la session, ou êtes en cours de session, et vous rencontrez un problème technique, un bug : vous documentez le bug en indiquant que vous avez rencontré un problème bloquant, empêchant l'usage de Vonage pour réaliser la prestation dans son ensemble ; une exception sera faite pour la session, un tag apparaîtra sur votre historique de session, et nous prendrons en compte 100% de la prestation.
Pour toute question, veuillez nous écrire via le formulaire de contact et également consulter également les articles via le le Centre d’Aide :