Cet article résume la mission de mentor chez OpenClassrooms. Pour découvrir la mission en détail, nous vous invitons à consulter le cours spécialement conçu sur le sujet : Mentorat - Explorez le rôle du mentor OpenClassrooms.
Découvrez également nos deux articles :
Le rôle du Mentorship Manager
Le rôle du Conseiller Pédagogique
Table des matières
- Qu’est-ce qu’un mentor ?
- Quels sont les avantages à être mentor ?
- Faut-il s'engager sur une durée précise pour être mentor ?
- Combien de temps prend l’accompagnement d’un étudiant sur une semaine ?
- Quel est l'objectif du mentor ?
- La mission vous intéresse ?
Qu’est-ce qu’un mentor ?
Pour OpenClassrooms, un mentor est un expert métier qui choisit de consacrer une partie de son temps à accompagner des étudiants dans leur formation professionnalisante. Le mentor est là pour guider l'étudiant dans la réalisation de ses projets.
En tant que professionnel du métier, le mentor aide l'étudiant à construire un projet professionnel cohérent en le guidant à travers les projets qui jalonnent leur parcours de formation.
Enfin, les mentors assurent un contact humain régulier dans une formation 100% en ligne.
Quels sont les avantages à être mentor ?
Plusieurs raisons peuvent vous donner envie de devenir mentor. Être mentor vous permet :
- D’avoir un impact positif sur la société en prenant part à la mission d'OpenClassrooms "Rendre l'Éducation accessible à tous" : mettez à profit votre expérience et devenez un modèle pour les personnes qui souhaitent exercer le même métier que vous ;
- De parfaire vos connaissances théoriques dans votre domaine d’expertise : accédez à tous nos cours pour réaliser une veille, et rencontrez d’autres mentors, également experts dans leur domaine ;
- De développer vos capacités d'accompagnement et de transmission : travaillez vos soft skills (compétences humaines) et repensez vos pratiques grâce à vos échanges avec les étudiants ;
- D'avoir un complément de revenu.
Découvrez dans la vidéo ci-dessous des témoignages de mentors :
Faut-il s'engager sur une durée précise pour être mentor ?
Les mentors ne sont pas engagés sur une période de temps particulière et peuvent arrêter la mission en cas d'indisponibilité.
Dans l'idéal, nous conseillons d'accompagner les étudiants sur la totalité de leur parcours. Néanmoins, des changements de mentors peuvent avoir lieu au cours de la formation et nos équipes organisent alors les transferts.
Il est également possible de mettre en pause la mission pour quelques semaines, quelques mois, sans pour autant résilier le contrat de prestation de services. Plus de détails dans l'article Gérer une indisponibilité.
Combien de temps prend l’accompagnement d’un étudiant sur une semaine ?
Les durées et fréquences des sessions de mentorat sont indiquées sur la plateforme. Elles peuvent varier selon plusieurs facteurs définis par les équipes OpenClassrooms, selon les besoins des étudiants.
Le démarrage de l'accompagnement peut nécessiter un temps d'adaptation et une prise de connaissance des projets en amont des sessions de mentorat.
Les étudiants sont encouragés à développer leur autonomie et à se tourner vers leurs pairs, ainsi que nos équipes, s'ils ont des questions entre les sessions de mentorat ; ou encore à les mettre de côté afin de vous les adresser en direct lors de vos rendez-vous. Certains mentors se rendent disponibles en dehors des sessions de mentorat pour apporter plus de soutien à leurs étudiants en difficultés mais cela n'est pas obligatoire.
Pour en savoir plus, consultez cet article.
Quel est l'objectif du mentor ?
Le rôle du mentor est d’aider son étudiant à valider tous les projets du parcours de formation choisi. Chaque parcours de formation est composé de plusieurs projets professionnalisants, et chaque projet se solde par une évaluation des compétences (plusieurs formats existent).
Il est donc important que les sessions de mentorat soient efficaces car elles permettent à l’étudiant d’atteindre son objectif. Il convient de les structurer et de les cadrer, selon les besoins de l’étudiant et le temps imparti. Aussi cette ressource, élaborée avec l’expertise de mentors, vous aidera.
Faire la différence entre ce qui relève de votre mission ou non est donc indispensable ! Un problème administratif ? Un problème de connexion sur notre plateforme ? Une demande de pause ? Des ressources manquantes ? Autant de sujets sur lesquels l’étudiant doit être autonome et contacter lui-même son conseiller pédagogique, via le formulaire de contact. Vous n’êtes pas un messager et ce n’est pas la priorité des sessions de mentorat !
Voici un tableau récapitulatif avec :
- En première colonne, les sujets sur lesquels vous devez nous alerter ;
- En seconde colonne, les sujets sur lesquels l’étudiant est autonome.
| Responsabilité du mentor | Responsabilité de l’apprenant |
| Absences ces prochains jours (hôpital, en deuil, autre cas de force majeure) | Besoin de ressources supplémentaires pour avancer |
| Circonstances exceptionnelles | Demande de sessions supplémentaires |
| Retard important avec désengagement de l’étudiant et/ou risque d’abandon | Besoin d’une pause : est malade, a des questions sur les congés, etc. |
| Manque de respect | Questions administratives/support |
| Cas de plagiat (ou soupçons) | Spécificités RQTH |
La mission vous intéresse ?
La mission de mentor vous intéresse, vous travaillez sur l'un des domaines de formation proposés par OpenClassrooms et vous avez un minimum de 2 ans d'expérience sur l'un des métiers auxquels nous formons ? Votre candidature est la bienvenue ! Pour consulter les missions sur lesquelles nous recrutons, c'est par ici.
Pour plus de détails sur les étapes de recrutement, consultez cet article