Une fois votre contrat signé et vos accès ouverts sur la plateforme, vous êtes officiellement mentor et des apprenants pourront vous être confiés dès que possible.
Afin de vous préparer au mieux à cette nouvelle mission, cet article compile les grands sujets de démarrage de la mission et vous oriente vers les ressources clés.
Table des matières
- Les étapes du mentorat
- Votre premier étudiant
- Les outils
- L’accompagnement de vos étudiants
- L’évaluation des étudiants
- La facturation de vos services
- Vos ressources clés
Les étapes du mentorat
Lorsque vous débutez le mentorat, vous êtes identifié comme mentor novice et vous pouvez accompagner jusqu'à 2 étudiants.
Une fois que vous serez à l'aise sur la mission et que vous aurez accompagné 5 étudiants, dont au moins 2 jusqu'au bout, vous pourrez envisager de devenir évaluateur. Les évaluateurs sont les mentors qui valident les projets des étudiants lors d’une soutenance. Vous trouverez plus de détails dans les articles suivants :
- Enlever le statut de novice
- Le fonctionnement des évaluations
- Devenir évaluateur pour OpenClassrooms
Si vous le souhaitez et si des recrutements sont en cours sur un autre parcours que le vôtre, vous pourrez nous indiquer votre intérêt pour accompagner sur cet autre parcours. Les détails sont accessibles dans cet article.
Comment savoir si des recrutements sont en cours ?
1. L'équipe mentorat peut publier une recherche de mentors spécifiques sur les canaux Slack.
2. Les offres sont publiées sur cette page.
Votre premier étudiant
Une fois votre compte activé, la plateforme réalisera automatiquement l'attribution de votre premier étudiant dès que possible. Les mentors novices ont la priorité pour les attributions de nouveaux étudiants. Vous devrez ensuite contacter votre nouvel apprenant pour planifier la première session.
Il existe plusieurs manières de contacter les étudiants, et les sessions doivent être planifiées depuis la plateforme OpenClassrooms afin que l'on puisse vérifier l'assiduité des étudiants et la cohérence avec votre facturation.
Pour vous aider, nous avons rédigé les articles suivants :
Les outils
En tant que mentor, la plateforme OpenClassrooms est votre outil principal.
La plateforme va vous permettre de :
- Paramétrer le nombre d'étudiants maximum que vous pouvez accompagner (jusqu'à 2 lorsque vous êtes novice ; plus de 2 une fois que vous n'êtes plus novice).
- Planifier vos sessions et votre soutenance; pour le projet 1 notamment.
- Réaliser vos sessions avec notre outil de visioconférence.
- Rédiger le compte-rendu de vos sessions dans les 48h.
- Consulter les projets sur lesquels vos étudiants travaillent et les cours qu'il ou elle a consulté
- Avoir accès aux modalités d’accompagnement telles que définies par le contrat de formation des étudiants qui vous sont confiés ;
- Avoir un suivi de l’historique et de la durée de vos sessions
Pour rappel, vous pouvez synchroniser votre calendrier OpenClassrooms avec votre agenda personnel. Pour en savoir davantage, rendez-vous sur cet article.
En plus de la plateforme OpenClassrooms, vous pourrez être amené à utiliser d’autres outils : Slack pour discuter avec les mentors et les étudiants, ou encore des outils spécifiques à certains parcours (précisés dans chaque projet).
Pour vous aider à prendre en main les principaux outils du mentorat, nous avons rédigé plusieurs guides :
- Utiliser la plateforme OpenClassrooms
- Paramétrer votre profil de mentor
- Planifier une session
- Slack, comment l'utiliser et pourquoi ?
- Accéder aux parcours
L’accompagnement de vos étudiants
Plusieurs types d’étudiants suivent un parcours avec OpenClassrooms, il est donc important de pouvoir vous adapter à l’étudiant que vous accompagnez. En tant que mentor, votre rôle est d’accompagner les étudiants dans la réalisation des projets ; tout au long de leur parcours. Une équipe Support dédiée et les Conseillers Pédagogiques sont également là pour aider les étudiants avec leurs questions administratives et les aider à atteindre leurs objectifs.
Si besoin, nous vous conseillons de consulter nos guides :
L’évaluation des étudiants
Les étudiants doivent réaliser des projets pour valider leur parcours, et chaque projet doit être validé par une évaluation de l'acquisition des compétences. Cette évaluation peut se traduire par deux modalités :
1. Une session bilan d'auto-évaluation (toujours accompagnée par vous) ;
2. Une soutenance filmée.
La grande majorité des soutenances est évaluée par un mentor évaluateur, différent à chaque projet, en revanche il arrive que certains projets, comme le P1, soient à évaluer par le mentor accompagnateur (cela est toujours spécifié).
Le rôle de l’évaluateur est de vérifier que le projet de l’étudiant remplit bien tous les critères du projet. Si c’est le cas, le projet est validé, et sinon le projet doit être retravaillé par l’étudiant.
Afin de tout savoir sur l’évaluation des projets, nous vous invitons à consulter ces articles :
La facturation de vos services
En tant que mentor, vous pouvez facturer vos services (sessions et services additionnels) à OpenClassrooms. La facturation se déroule mois par mois, c’est-à-dire que vous facturerez vos sessions de Janvier, puis de Février, …
Il existe plusieurs méthodes de facturation, aussi nous vous invitons à consulter nos ressources avec attention :
- La rémunération en tant que mentor
- Facturer vos sessions et soutenances
- Facturer vos services additionnels
- Les délais de paiement
Vos ressources clés
Si vous avez un doute ou une question sur votre activité de mentor, plusieurs ressources sont à votre disposition.
De nombreux d'articles du centre d'aide adressent les aspects opérationnels et pédagogique de la mission de mentor, en plus des cours "Explorez le rôle du mentor OpenClassrooms" et "Renforcez vos techniques d'accompagnement".
Si vous souhaitez échanger directement avec nos équipes, le Support dédiée et l'équipe Mentorat sont disponibles pour vous répondre, et échanger de vive voix lorsque cela est nécessaire.
Voici les articles disponibles à ce sujet :